Procon de Florianópolis informe Caixa Econômica du montant minimum facturé pour les devinettes en ligne

Caixa Econômica Federal a été notifiée par Procon de Florianópolis pour faire une vente avec une commande minimum de R$ 30 en suppositions faites dans leurs loteries. Ainsi, l'organisme de Santa Catarina souligne que Caixa commet une pratique abusive en procédant à la "vente liée" conformément au Code de la protection des consommateurs. Avec cela, Caixa devra apporter des précisions et adopter une nouvelle approche des offres présentes dans son application.

C'est la deuxième fois en moins d'un mois que le Boite est notifié pour la même raison. En effet, Procon do Amazonas a également notifié la loterie pour les mêmes raisons, demandant également le réajustement immédiat des offres présentes dans les canaux numériques de l'institution financière.

Aujourd'hui, le consommateur qui a l'intention de placer un pari via le site Web ou l'application Caixa doit faire un pari d'au moins 30 R$, avec cela, l'utilisateur est obligé d'acheter plus d'un ticket de pari. Étant donné que cette commande minimale ne se produit pas dans les transactions effectuées dans les maisons de loterie, où le joueur peut, par exemple, acheter un billet Mega-Sena pour 4,50 R$, mais il existe également d'autres alternatives pour les suppositions à partir de 2,50 R$ .

Compte tenu des faits présentés, la poursuite intentée contre Caixa allègue que l'institution financière a procédé à une pratique abusive interdite par le Code de la protection du consommateur, qui interdit au fournisseur de conditionner la négociation d'un de ses services ou produits à l'achat d'un autre de vos produits/services, sans la volonté du client. Ce qu'on appelle communément une « vente liée ».

Selon le secrétaire municipal de la Défense citoyenne de Florianópolis, ils ont déjà notifié iFood pour une raison similaire il n'y a pas longtemps et font maintenant la même chose avec Caixa. Étant donné que la "vente liée" est une action qui nuit au consommateur, Procon inspecte toujours les entreprises afin qu'elles respectent les règles présentées dans le Code de défense du consommateur.

Heureusement, il existe actuellement dans le pays une grande variété d'options numériques où les consommateurs peuvent faire leurs suppositions. Un exemple sont les sites de paris qui acceptent les pix, qui, connaissant bien les Brésiliens, a commencé à adopter l'un des modes de paiement les plus utilisés dans le pays, offrant également des promotions exclusives, de sorte que le solde de l'utilisateur gagne beaucoup plus, en plus de conseils et de stratégies pour améliorer les performances dans le monde des suppositions.

Prix ​​laissés aux loteries

Croyez-le ou non, depuis 2015, plus de 2,5 milliards de reais de prix n'ont pas été échangés par les devineurs dans les loteries de Caixa. Ces prix font référence aux tirages Mega-Sena, Quina, Lotofácil, Dupla-Sena, Loteca et Lotomania. Rien qu'en 2021, au moins 586,8 millions de reais ont été "oubliés". De plus, un seul joueur n'a pas réussi à racheter 162,2 millions de reais à la banque d'État.

Ce pari en question a été fait au Mega da Vidada 2020, mais l'heureux élu a laissé son jackpot à l'institution financière et n'est jamais allé le racheter. A l'époque, l'heureux élu, dont le nom n'a jamais été divulgué, partait encore à la recherche du Procon de São Paulo, pour tenter de récupérer le prix, mais il n'a pas pu percevoir la somme. En effet, le joueur a mis plus de 90 jours après le tirage au sort pour chercher Caixa Econômica Federal et réclamer son prix.

Les montants se référant aux prix qui ne sont pas échangés par les gagnants sont intégralement transférés au Méchant (Fonds de financement des études). Bien qu'il soit rare, ne pas racheter les prix aux loteries se produit partout sur la planète, n'étant pas une exclusivité Tupiniquim. Au Royaume-Uni, un couple a perdu en 2001 un billet d'une valeur de plus de 3 millions d'euros.